Невербальные средства делового общения реферат

Пиз в своей книге "Язык телодвижений" приводит данные, полученные А. Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения [3]. Классификация невербальных средств общения Невербальное поведение человека служит средством выражения его психического состояния, выступает объектом интерпретирования его внутренних эмоций, переживаний, своеобразной "окраской" передаваемой информации. В настоящее время существует множество классификаций невербальных средств общения, наиболее распространенная классификация представлена на рисунке 1.

Определение эффективности делового взаимодействия умением правильно интерпретировать визуальную информацию. Виды невербальной коммуникации и основные системы отражения невербального поведения. Значение невербального общения в межкультурной коммуникации. Характеристика основных элементов невербальной коммуникации. Характер и формы выражения различных средств общения.

Невербальные средства общения

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Определение невербальных средств общения, сущность, виды и функции 2. Средства невербального общения при управлении персоналом 3. Проблематика использования средств невербального общения Заключение Список литературы Введение Актуальность.

Невербальные средства общения сопровождают любую коммуникацию. Движение бровей, положение ног, жесты — всё это многочисленные свидетельства вашего отношения к собеседнику и теме разговора. Значение имеют и громкость голоса и частота пауз, а также движение головы и положение тела.

Все эти детали могут многое рассказать о человеке. По мнению Лагуна А. Учёные сходятся во мнение, что не столь важны слова, как то, каким образом они произнесены. Умение распознавать невербальные сигналы помогает понять других людей, правильно расшифровать передаваемое сообщение или распознать обман. Также, научившись контролировать свои психические импульсы, можно научиться преподносить информацию так, как удобно для вас.

Ни одни переговоры не могут закончиться успешно без полного взаимопонимания между потенциальными партнёрами, а без умения распознавать невербальные сигналы достигнуть его невозможно. Стоит помнить, что при правильном контролируемом использовании средств невербального общения можно добиться высоких результатов.

Например, всего лишь расстегнув пиджак и показав ладони, человек создаёт атмосферу искренности и открытости. А это определённо направляет беседу в позитивное русло. По праву невербальное общение можно назвать основой коммуникации, и для того чтобы эффективно её использовать, необходимо обладать определённой базой практических и теоретических знаний. Цель: изучить средства невербального общения. Задачи: 1. Заключение Изучив средства невербального общения можно сделать следующие выводы.

Невербальное общение — это вид коммуникации, подразумевающий обмен информацией без использования речевых и языковых средств, представленных в какой-либо знаковой системе. Таким образом, невербальное общение, это то, что мы говорим друг другу без использования слов. Например, передача информации посредством жестов, мимики, позы и т. Существует множество классификаций средств невербального общения, но чаще всего выделяют: кинесичесие средства, просодику и экстралингвистику, такесические средства и проксемику.

Они в свою очередь выполняют следующие функции: формируют образ собеседника; формируют характер взаимосвязи; отражают эмоциональное состояния; корректируют значение слов; поддерживают дистанцию между собеседниками; обеспечивают психологическую близость; отображают статус и роль говорящего человека. Если рассматривать деятельность по управлению персоналом, можно отметить, что основополагающей целью данного направления является корректировка поведения сотрудников.

Этого можно добиться многими способами, но все они так или иначе связаны с общением. Поэтому одним из наиболее эффективных способов считается влияние при помощи средств невербальной коммуникации. Это обусловлено тем, что оно происходит незаметно и не провоцирует негативную реакцию. В условиях тесных межнациональных отношений возникают определённые проблемы при использовании средств невербального общения.

Программа высших учебных заведений предполагает изучение иностранных языков, но внимание уделяется только вербальной стороне. В тоже время в различных странах невербальное поведение имеет свои особенности и на фоне этого может возникнуть недопонимание, и даже конфликт.

Список литературы 1. Аксюта А. Педагогика и Психология. Ахьямова И. Культура самопрезентации современной молодёжи невербальными средствами. Ильинский С. Общественные связи, реклама, маркетинг, нейролингвистическое программирование. Оперативный словарь-справочник. Ишметов А. Короткова Е. Серия: Образование, Здравоохранение, Физическая Культура.

Крейдлин Г. Невербальная семиотика: язык тела и естественный язык. Кузин Ф. Культура делового общения: учеб. Лагун А. Невербальное поведение в процессе группового фокусированного интервью. Михеева Г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Самые важные навыки делового общения

Почему же вес невербальных средств общения так велик? Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается. Характеристика системы невербальных средств общения 2. стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по.

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Определение невербальных средств общения, сущность, виды и функции 2. Средства невербального общения при управлении персоналом 3. Проблематика использования средств невербального общения Заключение Список литературы Введение Актуальность. Невербальные средства общения сопровождают любую коммуникацию. Движение бровей, положение ног, жесты — всё это многочисленные свидетельства вашего отношения к собеседнику и теме разговора. Значение имеют и громкость голоса и частота пауз, а также движение головы и положение тела. Все эти детали могут многое рассказать о человеке. По мнению Лагуна А. Учёные сходятся во мнение, что не столь важны слова, как то, каким образом они произнесены. Умение распознавать невербальные сигналы помогает понять других людей, правильно расшифровать передаваемое сообщение или распознать обман. Также, научившись контролировать свои психические импульсы, можно научиться преподносить информацию так, как удобно для вас. Ни одни переговоры не могут закончиться успешно без полного взаимопонимания между потенциальными партнёрами, а без умения распознавать невербальные сигналы достигнуть его невозможно.

Тип: Реферат Размер: Характеристика системы невербальных средств общения 5 2.

Перцептивная фаза деловой коммуникации, устойчивость и прочность социальных стереотипов в деловом общении. Информационно-коммуникативная фаза; особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая характеристика жестов.

Реферат: Невербальные средства общения

Тип: реферат Добавлен 07 августа Похожие работы Просмотров: Комментариев: 22 Оценило: 62 человек Средний балл: 4. Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования. Ученые до сих пор спорят о том, в какой степени способность к языку жестов является врожденной, как быстро она развивается в тот период, когда человек учится говорить, и какою роль в ее развитии играет подражание окружающим. Самые современные представления позволяют думать, что способность читать чужие мысли свойственна всем людям.

Невербальные средства в деловой коммуникации

Функции невербальных средств общения………………………………….. Социальное и психологическое значение мимики у детей……………….. Особенности невербального общения в разных странах…………………12 7. Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкивает нас повседневная жизнь. Язык жестов во многом определяет, как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования. Ученые до сих пор спорят о том, в какой степени способность к языку жестов является врожденной, как быстро она развивается в тот период, когда человек учится говорить, и какою роль в ее развитии играет подражание окружающим. Самые современные представления позволяют думать, что способность читать чужие мысли свойственна всем людям.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вербальное и невербальное общение кратко (с забавными примерами)
Похожие публикации